使用 ChatBot for WooCommerce 增加您的銷售額
WoowBot 是一個即插即用的WooCommerce Shopping ChatBot WordPress 插件,可以幫助顯著提高您的商店銷售額。購物者可以與 ChatBot 流暢地交談——這要歸功于它通過Dialogflow與Google的自然語言處理(AI 和 NLP)集成,直接從聊天界面搜索產品并將其添加到購物車并獲得支持。?您可以使此 ChatBot輕松快速地?使用任何語言。如果除了聊天機器人之外,您還想提供實時聊天渠道以提供支持,則可以集成Facebook Messenger 實時聊天。給我回電話
& 客戶反饋模塊也可用。您還可以安排ChatBot 僅在您無法與其他服務進行實時聊天時運行——在您的正常辦公時間之外。現場重新定位通過在聊天機器人窗口內的退出意圖、時間間隔或頁面向下滾動顯示您的特別優惠和優惠券來幫助您優化轉化率。使用直接與購物者對話的聊天機器人擺脫其他退出意圖彈出窗口。通過使用聊天機器人及時顯示消息來減少廢棄的購物車!使用統計數據和報告跟蹤客戶轉化,以了解購物者是否在未完成訂單的情況下放棄購物車。增加您的銷售額!
購物者可以與智能聊天機器人交談,直接從聊天界面查看產品并將其添加到購物車,或者向您發送有價值的客戶反饋和支持請求。WoowBot 還提供常見問題解答支持、電子郵件用戶查詢、快速購物車、訂單狀態、最近查看的產品、登陸頁面的簡碼、集成的 Facebook Messenger 實時聊天、現場客戶重新定位、使用 ChatBot 彈出退出意圖,以及更多功能,如結帳提醒以減少減少購物車放棄率!
什么是 WoowBot 聊天機器人?
WoowBot 是 WooCommerce 平臺的下一代對話式商務。對于基本用法,這個獨立的聊天機器人不需要任何其他第 3 方服務,并且已準備好為您的購物者提供最低限度的配置和設置。但是,您可以將機器人與用于人工智能、機器學習和 NLP 的對話流集成。您還可以與 Facebook Messenger 集成,讓您可以選擇包括與真人的實時聊天功能以及更多快捷按鈕選項,如 WhatsApp、Viber、Skype、電話呼叫和 Web 鏈接!
會話商務是電子商務的未來。進入 WoowBot:一種新的客戶互動方式,允許品牌在個人層面上與客戶聯系,同時創造一種模仿物理世界的更自然的互動。24/7/365?WoowBot 可以為您的購物者提供智能實時聊天?服務,并提供產品搜索服務、訂單狀態和支持。提高客戶滿意度,降低擴展成本并提高吸引客戶的能力。您甚至可以使用 WoowBot 短代碼來創建單頁購物體驗!
ChatBot 如何增加您的銷售額?
除了智能聊天、搜索和幫助功能外,WoowBot 還可以通過其智能重定向消息和減少廢棄購物車,將您的商店銷售額提高 25%。您還可以為時間間隔創建特價消息或在聊天機器人窗口內向下滾動頁面。個性化的歡迎會大大點亮一個人的一天。WoowBot 熱烈歡迎每個人,并記住以前的聊天記錄。它可以幫助購物者找到她/他一直在尋找的完美產品。有什么比在您的電子商務網站上沒有實時聊天更糟糕的呢?它收到“沒有人可以聊天”消息。WoowBot 總是在那里尋找產品和提供幫助。
即插即用機器人
當然,還有其他聊天機器人替代品,例如 Facebook Messenger 機器人。但他們需要復雜的培訓和整合。WoowBot 是真正的即插即用。如果您的商店是英文的——您只需安裝WoowBot 就可以開始了。對于其他語言——您可以更改所有機器人響應。但僅此而已!此外,WoowBot 還帶有大量額外功能,供高級用戶微調機器人的個性!
人工智能
WoowBot 是智能的。通過 DialogFlow V2 與 Google 的自然語言處理 (NLP)、機器學習和人工智能 (AI) 集成。它具有Small Talk的能力,可以進行對話流程并滿足任何合理的要求。此功能是可選的。您可以選擇不啟用此功能,但如果啟用,則 AI 訓練數據將與插件捆綁在一起,您只需在 DialogFlow 控制臺中導入即可。您還可以在 Dialogflow 或逐步搜索中創建自定義意圖和響應。
用戶意圖檢測。
WoowBot 的工作基于兩種類型的用戶命令意圖。
預定義的意圖可以在不集成到 DialogFlow API 和 AI 的情況下工作。一旦您安裝了插件,這些功能就可以立即使用,并且可以單獨打開或關閉。預定義的意圖示例包括高級產品搜索和顯示、訂單狀態、回電和反饋收集、特色和促銷產品、購物車和最近查看的產品、常見問題等。自定義意圖讓您可以選擇構建一個真正像人類一樣、智能且全面的聊天機器人。直接在 DialogFlow 中構建任何類型的意圖和響應(包括豐富的消息響應)并相應地訓練機器人。當您在 DialogFlow 中創建自定義意圖和響應時,WoowBot 將在用戶輸入與您的自定義意圖以及您創建的響應匹配時顯示它們。您還可以通過啟用 Facebook Messenger 響應選項來構建豐富的響應。
此外,您還可以啟用高級分步搜索此功能允許您在 DialogFlow 中創建一系列問題,機器人將詢問這些問題。根據用戶輸入,將創建一個自定義產品搜索查詢來搜索您所有的 WooCommerce 產品。您將需要在 DialogFlow 中創建自定義問題樹以收集用戶的搜索條件。
集成的 FaceBook Messenger 實時聊天等
將 FaceBook Messenger 體驗直接集成到您的網站中。這使您的客戶可以隨時與您的企業互動,享受與在 FaceBook Messenger 在線聊天中獲得的相同的個性化、富媒體體驗!此功能完全可選,正常聊天機器人活動不需要。
此功能的主要目的是為聊天機器人之外的支持提供實時聊天渠道。
現場重定向、再營銷、轉化優化、退出意圖
通過現場重新定位,挽回高達 25% 的放棄訪問者。WoowBot 會檢測退出的訪客,并向您確定的訪客顯示有針對性的報價。多達 25% 的重定向訪問者會回復您的消息并轉變為訂閱者或客戶。有針對性的優惠可以是優惠券代碼、免費電子書等。通過設置提供折扣或免費送貨的完美定時消息來降低您的購物車放棄率并重新獲得銷售,讓您的購物者繼續結賬。?使用現場重定向將訪問者重定向到所需的轉化目標或登錄頁面。您可以引導放棄訪問者訪問您的一些最受歡迎的內容或熱銷產品,以將他們留在您的網站上并提高您的質量得分。
減少購物車放棄增加銷售額
除了退出意圖和再營銷優惠外,WoowBot 還可以在購物者購物車中有產品但由于某種原因未完成訂單時提醒用戶完成結帳流程。許多購物者將產品添加到購物車,但在繼續瀏覽之后、到達購物車頁面之前或之后從其他頁面離開了網站。
WoowBot 會提醒購物者在購物車中有產品但在您的網站上一段時間內未完成結帳時完成訂購流程。也許,他們正在不同的窗口或選項卡中瀏覽其他網站。在這種情況下,機器人的溫和提醒會產生奇跡。
如果用戶離開網站然后又回來——WoowBot 將通過自定義消息提醒購物者完成訂單!
通過減少廢棄購物車的可能性,所有這些都將轉化為更高的客戶轉化率。
客戶轉化率跟蹤
跟蹤您的客戶是否放棄購物車。轉換報告和統計數據,顯示有多少購物者將產品添加到購物車、有多少人已到達結帳頁面以及有多少人實際完成了訂購流程。非常有助于采取必要的行動來減少廢棄的購物車。將此 WooCommerce 轉化跟蹤報告與重新定位功能相結合,可將您的銷售額提高多達 25%!
高級產品搜索和顯示
WoowBot 通過特殊的數據庫索引提供高級產品搜索,允許通過產品類別、標簽和其他 WooCommerce 字段進行搜索。這允許更快和更準確的搜索結果。產品可以直接從聊天界面添加到購物車。
聊天內支持和聯系
WoowBot 直接從聊天窗口提供支持。您可以在后臺添加常見問題(FAQ) 和答案,當用戶轉到支持區域時,WoowBot 將顯示這些問題。如果購物者在常見問題解答中找不到問題的答案,他可以選擇通過聊天向網站管理員發送電子郵件!
通訊訂閱
WPBot 可以提示用戶訂閱電子郵件。將其與您的重定向聊天機器人窗口彈出窗口和特別優惠聯系起來。人們可以注冊他們的電子郵件地址,您可以稍后導出!GDPR 符合ChatBot 的取消訂閱命令選項!
給我回電話
此聊天機器人的回電功能可讓您收到客戶的呼叫請求。呼叫請求將通過電子郵件發送給管理員。這個很棒的功能允許您收集潛在購物者的電話號碼,并允許您在方便時給他們回電。
收集客戶反饋
購物者可以快速選擇“發送反饋”選項并通過電子郵件發送有關他們在您網站上的購物體驗的信息。使用 WoowBot 收集客戶反饋并改進您的電子商務網站。
訂單狀態
客戶可以直接從聊天窗口獲取他們的訂單狀態。WoowBot 將用戶登錄到聊天窗口并自動顯示最后 10 個訂單狀態。
頁面簡碼
使用短代碼在頁面本身上?加載 WoowBot?。使用此功能,您可以為購物者創建一個單一的登錄頁面,以將您的產品添加到購物車并結帳!
特色和特價產品
除了高級產品搜索外,WoowBot 還可以向購物者展示特色產品和特價產品。鳥瞰圖可幫助您從網站上銷售更多產品。
Skype、WhatsApp、Viber、網絡鏈接和電話圖標集成
您還可以使用聊天窗口為 Skype、WhatsApp、Viber、Web Link 和電話啟用快速圖標。如果您通過這些渠道中的任何一個提供支持,那么這是服務客戶的好方法。
個性化您的聊天機器人!
從4 個現代聊天窗口模板?中選擇一個。上傳您自己的背景圖片以顯示在聊天窗口后面。為每個節點添加ChatBot 響應的多種變體。它們將被隨機使用,并給出更像人類的反應。
圖片和 Youtube 視頻支持
ChatBot 支持圖像和 youtube 視頻。只需將任何圖像(jpg 或 gif)或 youtube 視頻的完整鏈接粘貼到 ChatBot 的語言中心或您的 Dialogflow 意圖響應中,它們就會開始在 ChatBot 中顯示!使用浮動圖像選項,從 ChatBot 語言中心輕松快速地?添加 WordPress 媒體庫或Giphy 動畫 gif圖像。
語言支持
包含 MO/Pot 文件但不是真正必要的,除非你也想翻譯后端。否則,聊天窗口上顯示的每個聊天機器人響應和系統文本都可以從 WoowBot 后端輕松快速地進行編輯。WoowBot 還支持RTL!
機器人活動調度
您可以安排 WoowBot 運行的日期和時間。這開辟了與另一個實時聊天支持系統一起運行 Bot 的可能性。您可以安排 WoowBot 僅在您無法進行實時聊天時運行——在您的正常辦公時間之外。確保您的購物者永遠不會等待答案。
目錄模式——隱藏添加到購物車按鈕
隱藏添加到購物車按鈕并僅顯示 WoowBot 以搜索和顯示您的 WooCommerce 產品并提供支持、常見問題解答等。
WoowBot ChatBot 功能
- 使用數據庫索引進行高級、快速搜索
- Google人工智能、機器學習或帶有 DialogFlow V2 的 AI 引擎
- 通過 Google 的對話流進行自然語言處理
- 自動支持您在對話流中創建的自定義意圖和響應
- 通過 Dialogflow 自定義 Intents自動支持Follow Up Intents和逐步問題解答
- 作為 FaceBook Messenger 應用程序自動支持來自 Dialogflow 的豐富消息響應和卡片響應
- 自動支持來自 DialogFlow 意圖響應的圖像(jpg、動畫 gif )和 Youtube 視頻
- 自動支持來自 ChatBot 語言設置響應的圖像(jpg、動畫 gif)和Youtube 視頻
- 只需粘貼任何圖片(jpg 或 gif)或 youtube 視頻的完整鏈接
- 使用浮動圖像選項從 ChatBot 語言中心輕松快速地添加 WordPress 媒體庫中的圖像或 Giphy 動畫 gif 圖像
- 高級搜索附加 WooCommerce 產品字段,如類別名稱、標簽、摘錄、SKU 等。
- 顯示或隱藏購物車商品編號
- 微調 WoowBot 圖標位置
- 產品顯示順序和排序選項
- 僅顯示帶有或不帶有子類別列表的父類別的選項。
- 在登錄或不登錄的情況下顯示訂單狀態的選項
- 選擇WoowBot 應該加載哪些頁面的選項
- 上傳自定義 ChatBot 圖標
- 上傳自定義代理圖標
- 從 5 個ChatBot 界面設計模板中選擇
- 獨特的迷你模式模板
- 在移動設備上禁用WooWBot 的選項
- 從搜索結果中排除缺貨產品的選項
- 在開始時啟用/禁用產品搜索、特色產品、銷售產品、訂單狀態按鈕的選項
- 顯示或隱藏打開通知
- 在詢問姓名后啟用/禁用詢問電子郵件地址的選項
- 為聊天機器人上傳您自己的背景圖片
- 自定義文本和按鈕的顏色
- 上傳底部區域的自定義圖標
- 創建包含多個問題和答案的常見問題區域(支持 html)
- 只需粘貼 Youtube 鏈接即可在支持區域添加視頻
- 添加多個商店通知以顯示在 ChatBot 圖標上方
- 顯示最近瀏覽過的產品,方便購物者參考
- 在購物者查看產品之前顯示特色產品
- 快速購物車視圖
- 快速獲得支持
- 可在聊天中使用的命令的快速幫助
- 管理員可定制的聊天命令
- 停用詞詞典包括在內,可由管理員編輯。Bot 會自動從搜索條件和聊天命令中排除停用詞
- 高級語言中心,用于編輯和更改每個 WoowBot 響應、系統語言、停用詞和信息消息!
- 為每個節點添加ChatBot 響應的多種變體。它們將被隨機使用,并給出更像人類的反應。
- 即使使用 DialogFlow 集成,也可以選擇跳過問候語和顯示開始菜單
- 使用開始菜單使用/不使用 DialogFlow Integration
- 在聊天中顯示產品詳細信息 – 完整的圖片,添加到購物車選項并支持多張圖片
- 在單頁而不是 Bot 窗口中打開產品詳細信息的選項
- 網站上購物者會話的持久聊天記錄
- 在瀏覽器本地存儲中記住聊天記錄并問候回頭客
- 頁面上 WoowBot 的簡碼
- 將 WoowBot 嵌入任何網站——甚至是靜態 HTML 網站(不包括一些高級功能)
- 語言支持。包含 mo/pot 文件,因此您可以翻譯成任何語言
- RTL支持
- 與 FaceBook?Messenger 集成以進行實時聊天
- 與帶有浮動圖標的 Skype、WhatsApp、Viber、Web Link 和電話呼叫集成
- 給我回電話——客戶留下電話號碼。
- 通過電子郵件選項收集客戶反饋。
- 收集用戶電子郵件以訂閱時事通訊
- GDPR合規性(帶有隱私頁面鏈接的消息)
- 取消訂閱電子郵件地址命令
- 高級名稱識別
- 用于快速導入的示例 DialogFlow 代理
- 使用重定向消息提示用戶訂閱電子郵件
- 將電子郵件地址導出為 CSV
- 現場重新定位和再營銷以提高客戶轉化率并增加銷售額!
- 在退出意向、向下滾動“X”百分比后或“X”秒后,為客戶顯示重定向消息。
- 重定向消息的自定義背景顏色。
- 設置時間間隔的結賬提醒,以減少購物車遺棄。
- 購物車中有產品的退貨購物者的結賬提醒。
- 安排WoowBot 運行的日期和時間。讓 WoowBot 與其他在線聊天軟件一起工作。
- 帶有圖表的客戶轉化報告
- 按日、周、月和自定義日期范圍的購物者轉化統計
即將推出的功能
該插件正在積極開發中。我們希望在擴展插件功能時與您合作,使其對您真正有用。如果您有任何功能要求,請在評論中告訴我們。我們將盡力滿足所有合理的功能要求。
為什么選擇 WoowBot Pro?
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- 擴展文檔
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- 獨特的功能
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