客戶服務快速、有趣、流暢
為 WordPress 引入最有效的支持票務系統。需要提供超快速、可靠和高效的客戶支持？流利的支持得到了你的支持。
Fluent Support 是為那些想要在 WordPress 中構建強大的幫助臺的人提供的
網上商店
數字機構
支持代理
企業家
服務供應商
是什么讓 Fluent Support 與眾不同？
基于產品的支持、用戶信息、自動回復、性能跟蹤——Fluent Support 擁有您在WordPress幫助臺系統中所能想象到的一切！
專為支持工程師設計。為了更好的反應
Fluent Support 使工單管理變得簡單。代理可以使用許多變量進行過濾和排序以定義優先級。他們可以跟蹤他們的進度并查看有多少票正在等待他們。
使用超快 SPA 即時加載
Fluent Support 構建為帶有 VueJS 和 REST API 的單頁應用程序。所以它加載速度很快，沒有任何混亂。您可以導航到不同的頁面而不會遇到任何延遲。
了解需要代理人注意的事項
您的客戶不應該等待很長時間才能得到答案。Fluent Support 讓您清楚地了解要處理的內容。根據產品自動分配工單，并根據優先級回復。
更好的團隊協作，更快的支持
確保支持團隊與內部注釋進行有效溝通。不要通過重復任務讓您的支持代理害怕他們的工作。重復工單的保存回復可以節省無數小時的有效工作時間，也可以更快地回復工單。
通過自定義字段詳細了解您的客戶
Fluent Support 在默認字段之上附帶了一堆自定義字段。您可以使用復選框、單選、WooCommerce 訂單和其他自定義字段來收集其他信息。
連接您喜歡的工具
Fluent Support 與流行的電子商務、會員、CRM 和 LMS 應用程序順利集成。使用 Telegram、Slack 和 Discord 更快地響應客戶。
少管理，多工作
Fluent Support 可以減少您管理支持人員的時間。該工具包含您的支持代理所需的所有功能。現在您可以專注于其他活動，因為支持所需的時間更少。
根據條件自動化工作流程
根據用戶的活動觸發操作。根據用戶提交的工單提前設置自動化任務。這樣，您可以設計一個高效的工作流程來自動執行大量任務。
了解您的用戶以提供更好的支持
您可以更加關注您的客戶。Fluent Support 會在工單旁邊顯示您客戶的詳細信息。現在，您可以大致了解他們的購買歷史、LMS 進度或 CRM 配置文件。
讓用戶通過電子郵件打開支持票
讓您的客戶無需注冊即可使用電子郵件創建票證并將回復發送到他們的收件箱！票證是從管理儀表板管理的。
