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今客CRM客戶管理系統主要是為了幫助企業解決在日常工作中遇到的客戶管理等難題而開發，通過今客CRM客戶管理系統可以對企業事務中的不同功能進行操作，用戶通過自定義字段類型可以達到適合不同企業的需求。在今客客戶關系管理系統中管理著一個企業最為完整的客戶信息，全面的客戶信息覆蓋在企業的市場營銷、銷售和服務與技術支持等企業整個前端辦公領域的各個環節里。它為企業帶來附加價值是不可限量的。今客CRM客戶管理系統是一款針對中小企業銷售管理應用而開發的軟件，幫助企業建立一個規范準確即時的客戶數據庫，改善企業與客戶之間的關系，使客戶時時感覺到企業的存在，企業隨時了解到客戶的變化。同時實現輕松、規范、細致的銷售管理工作。提高管理效率、掌握及時準確全面的銷售動態。完美融合客戶管理、訂單管理、合同管理、售后管理、進銷存以及日常辦公等核心功能于一體的客戶管理工具。讓客戶關系管理過程變得高效、社會化、自動化，實現精細化管理。

今客CRM客戶關系管理系統優勢：
1、實現遠程、移動辦公、隨時隨地處理工作事務
無論何時何地，只要您登陸今客客戶關系管理系統即可了解公司的運用狀況、公司財務、客戶需求、員工銷售業績，及時處理工作事務，確保各項工作順利高效進行。完美解決企業的管理與業務不受地域限制，可無限范圍覆蓋；
2、資源按需分配，合理高效
部門間信息協同合作，有效避免重復、無效工作，大大提高信息利用率。資源按需分配，高效合理，保障了企業各個項目的有效開展。客戶資料系統化管理，查找方便，保障了客戶資源的合理、有序分配。
3、挖掘潛在客戶，把握商機
通過一鍵短信/郵件關懷，努力抓住每一個潛在客戶和銷售員手中的意向客戶；讓您隨時隨地了解重點客戶或快成交客戶所有信息； 對于任何企業，客戶關懷都尤其重要，通過客戶關懷提高客戶滿意度，便能提升銷售額、提高二次銷售及轉介紹客戶數量。
4、優化銷售過程、提升客戶滿意度
詳細記錄客戶跟進情況（包括報價記錄、跟單記錄、訂單記錄等），查詢結果一目了然，提升服務效率，增加客戶滿意度，即使員工離職也能快速完成業務交接，避免客戶資源的流失；
5、實施成本低，操作無需培訓
無需安裝，在線開通，按年付費，賬號自由設置，用戶數量不限制，大大降低企業成本；
6、數據資料徹底安全
采用阿里云高端配置服務器，提供每天數據備份服務，系統提供多種安全機制保證數據的機密性及完整性，保障企業部門業務的正常運轉，包括角色分配、用戶操作監控、日志 報告、的安全性管理。系統能夠做到一部分資料在一部分特定的人員間共享，以提高資料共享的利用率和安全性。銷售員離職后客戶資料和他與客戶交往的所有記錄完整保留在企業！

今客客戶關系管理系統能為您的企業帶來什么？
1、多部門多權限統一規劃管理
今客客戶關系管理系統對企業的管理強調的是以人為本的團隊分工合作，從市場營銷到合同到售后服務的每一個環節，軟件充分發揮每一個人每一個崗位的能力，集中團隊的力量去完成每一項與客戶有關的事項。使客戶在購買商品等活動中能充分感覺到企業的精神所在、企業的能力所在，從而使企業在客戶心里的形象在與客戶的不斷接觸中得到有效的提高。
2、客戶資源有效及時管理
今客客戶關系管理系統通過對客戶的實時的跟蹤，企業可以實現異地銷售和匯總銷售。實現了企業前端辦公領域的信息資源的共享，避免了企業不同部門的重復勞動、資源不共享帶來的資源浪費。也解決了某些職員離職導致落單、丟單的現象。
3、對企業的高層決策人員
對企業的高層決策人員（如：總裁、總經理、部門主管等）而言，今客客戶關系管理系統能夠對售前、售中、售后的具體跟進情況了如指掌。充分發揮每一個人的能力，集中團隊的力量去完成每一項與客戶有關的活動。使客戶感覺到企業的力量所在、企業的精神所在，企業在客戶心中的形象在每一次與客戶接觸中不端的提高。
4、對業務人員
對業務人員（如：銷售員、客戶服務代表、現場服務工程師）來說，通過計劃性地銷售工作安排和整體協同配合機制，不管處在哪個環節的工作人員，都能及時快速的跟蹤到客戶和與客戶有關的活動情況。而且不同環節的工作人員的職責界限分明，是用戶時時感覺到企業的存在，但每次與企業的接觸都是不一樣的內容，從而消除了重復工作引起的客戶厭倦感。這樣以來提高了企業對客戶的吸引力， 合理的使用企業里與客戶有關的資源。